Il primo impatto, che ritengo sia fondamentale, è stato ottimo; mette a proprio agio il paziente, lo ascolta senza fretta, delucida tutte le perplessità, non esita nella risoluzione della problematica, dimostrando padronanza della materia e della normativa da adottare, estremamente empatica, disponibile da subito a fornire il proprio recapito senza che le sia chiesto, elevata caratura professionale. Eccellente
Paziente